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🖋️ Article rédigé par Charlotte Fondrat, CFC Manag&Co –
Mai 2025
Quand le rappel des règles ne suffit plus
79 % des salariés se disent plus engagés lorsque leur manager incarne des valeurs claires.
68 % attendent davantage de cohérence entre les discours et les actes. (Sources : Gallup 2023, BCG 2022)
Ces chiffres en disent long…
Dans un contexte de quête de sens, de tension sociale ou de changement permanent, les collaborateurs ne se contentent plus d’un cadre rigide. Ils veulent comprendre, adhérer, contribuer.
Et pourtant, dans les entreprises que j’accompagne, j’entends encore trop souvent des managers dire :
« Je ne fais qu’appliquer le règlement. »
« C’est la règle, on n’a pas le choix. »
« Je lui dis de faire comme ca mais il ne le fait pas ! » Mais Lui avez vous expliqué pourquoi il doit le faire comme ca ? Pourquoi cette règle est importante ?… Souvent la réponse est non …
Ces échanges traduisent une posture centrée sur le contrôle. Mais aujourd’hui, cela ne suffit plus. Les équipes attendent autre chose : du sens, de la cohérence, un cap partagé. Et face à cette attente, beaucoup de managers se retrouvent démunis.
Et si les valeurs étaient cette boussole managériale que l’on a trop souvent reléguée au second plan ?
Quand on oublie les valeurs : les limites d’un management fondé uniquement sur les règles
Manager uniquement par le rappel des règles, c’est sécurisant à court terme. Mais cela montre vite ses limites :
Cela crée de la distance entre le manager et ses collaborateurs.
Cela suscite des comportements passifs : “Je fais ce qu’on me dit, point.”
Cela éteint l’engagement et la responsabilisation.
Et surtout, en cas de tension ou de conflit, le rappel des règles ne permet pas toujours de renouer la relation ou de recréer du sens.
Valeurs : bien les définir… et surtout les incarner
On parle beaucoup de “valeurs d’entreprise” sans toujours savoir ce que cela implique.
Définir les valeurs, c’est répondre à cette question : “Qu’est-ce qui, pour nous, est non négociable ?”
Mais communiquer les valeurs, c’est autre chose. C’est les traduire en comportements visibles, quotidiens, partagés par tous — à commencer par les managers.
Exemple :
Une entreprise peut afficher “respect” dans ses valeurs… tout en tolérant des pratiques managériales méprisantes.
Elle peut proclamer “responsabilité”… mais maintenir une culture du micro-contrôle.
👉 Sans incarnation, les valeurs deviennent des slogans. Elles perdent leur pouvoir fédérateur.
Ce que change concrètement un management fondé sur les valeurs
Un management aligné avec les valeurs d’entreprise contribue à créer un véritable climat de confiance, de cohérence et de sens au travail.
Manager par les valeurs permet :
✅ D’avoir des décisions managériales plus cohérentes, car ancrées dans un socle partagé.
✅ D’affirmer une posture claire, même dans les situations sensibles.
✅ De renforcer la motivation intrinsèque des collaborateurs.
✅ De bâtir une culture d’équipe stable, même en période de changement.
Et c’est aussi un levier de confiance, car les collaborateurs perçoivent mieux ce à quoi s’attendre.
Les valeurs qui parlent aux équipes aujourd’hui
🧠 À retenir : 65 % des collaborateurs de moins de 35 ans déclarent qu’un désalignement entre leurs valeurs personnelles et celles de leur entreprise est un facteur de démotivation majeur. (Deloitte Global Gen Z & Millennial Survey, 2023)
D’après plusieurs études récentes, voici les valeurs que les collaborateurs attendent massivement de leurs managers :
Transparence
Reconnaissance
Exemplarité
Esprit d’équipe
Autonomie et confiance
👉 Ces valeurs ne sont pas uniquement symboliques. Elles sont devenues un facteur de motivation puissant, notamment pour les jeunes générations qui recherchent un alignement entre leurs convictions personnelles et leur environnement professionnel.
Rendre les règles plus puissantes en les reliant aux valeurs : 5 exemples concrets
5 bonnes pratiques pour faire vivre les valeurs au quotidien
Clarifiez les valeurs avec votre équipe : identifiez ensemble les 3 à 5 valeurs clés qui doivent guider vos comportements collectifs.
Traduisez chaque valeur en comportements concrets : évitez les formulations vagues. Par exemple, « le respect » peut impliquer « ne pas couper la parole en réunion » ou « prévenir en cas de retard ».
Appuyez vos décisions managériales sur ces valeurs : en justifiant une décision par une valeur, vous gagnez en cohérence et en légitimité.
Faites vivre les valeurs dans vos rituels : réunions, entretiens, feedbacks… utilisez ces moments pour rappeler et incarner les valeurs.
Valorisez les comportements alignés aux valeurs : félicitez les attitudes qui incarnent vos principes. Cela montre qu’ils ne sont pas que des mots, mais des repères vivants.
Faire vivre les valeurs, un choix de posture (et de performance)
Manager par les valeurs, ce n’est pas être “gentil”.
C’est choisir d’ancrer son management dans un socle clair, mobilisateur, et exigeant.
Cela ne remplace pas les règles : ca les éclaire, les renforce, leur donne du sens.
Et cela s’apprend.
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